Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách sp3 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...
Khi bạn đăng ký tài khoản sp3, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin nhận dạng cơ bản để xác minh độ tuổi và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra một bản ghi chứa ID giao dịch,
giá trị và thời điểm, nhưng chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn được xử lý hoàn toàn bởi đối tác thanh toán và không bao giờ chạm đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi—bao gồm tên trò chơi, thời gian phiên và kết quả vòng—để hỗ trợ giải quyết tranh chấp
và phát hiện hành vi bất thường. Tất cả dữ liệu này được mã hóa khi truyền và lưu trữ trong trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi không chỉ liệt kê các nguyên tắc bảo mật—chúng tôi xây dựng quy trình kỹ thuật và biên chế nhân sự để thực thi chúng mỗi ngày. Từ kiểm toán...
Một công ty bảo mật mạng độc lập tiến hành kiểm tra thâm nhập và rà soát mã hóa dữ liệu mỗi quý. Báo cáo tóm tắt—bao gồm các phát hiện và biện pháp khắc phục—được công bố trên sp3.pro/security-reports để bạn có thể xem lịch sử tuân thủ của chúng tôi trước khi mở tài khoản.
Mọi thành viên đội ngũ hỗ trợ và vận hành sp3 hoàn thành mô-đun đào tạo bảo mật dữ liệu hàng tháng bao gồm kịch bản lừa đảo, quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu. Chúng tôi theo dõi điểm số và tỷ lệ hoàn thành để đảm bảo mọi người xử lý thông tin của bạn đều được cập nhật về các phương pháp thực hành tốt.
Mỗi lần một thành viên nhân viên sp3 xem hồ sơ tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại ID nhân viên, mục đích truy cập và dấu thời gian. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký này thông qua biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để xem chính xác ai đã truy cập dữ liệu của bạn và lý do tại sao.
Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, dữ liệu phiên chơi trong mười hai tháng để giải quyết tranh chấp và dữ liệu hồ sơ tài khoản chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, tất cả dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa trong vòng chín mươi ngày ngoại trừ các bản ghi cần thiết theo pháp luật.
sp3 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bất kỳ nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán được yêu cầu để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Đăng nhập vào sp3.pro/privacy-dashboard để xem tóm tắt dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ, bật hoặc tắt cookie không thiết yếu, tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa. Bảng điều khiển này cung cấp cho bạn quyền kiểm soát trực tiếp mà không cần chờ đợi email phê duyệt cho hầu hết các hành động.
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống rửa tiền để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh...
Giải thích những dữ liệu cá nhân nào sp3 thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chơi trò chơi, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó bằng mã hóa và kiểm soát truy cập, và cách bạn có thể yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu của mình.
Thiết lập các quy tắc sử dụng tài khoản, bao gồm hạn chế độ tuổi, cấm chia sẻ tài khoản, yêu cầu về độ chính xác thông tin đăng ký và lý do chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm hoặc hoạt động gian lận.
Liệt kê từng cookie mà sp3 đặt trên trình duyệt của bạn—bao gồm cookie phiên, cookie phân tích và cookie ưu tiên—cùng với mục đích của chúng, thời gian hết hạn và cách bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển quyền riêng tư.
Mô tả các kiểm tra xác minh mà chúng tôi chạy khi bạn nạp hoặc rút số tiền trên ngưỡng nhất định, tài liệu nhận dạng mà chúng tôi có thể yêu cầu và thời gian xử lý bổ sung để tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép.
Phác thảo các phương thức rút tiền có sẵn—MoMo, ZaloPay và VNPay—giới hạn rút tiền tối thiểu và tối đa hàng ngày, khung thời gian xử lý thông thường và lý do yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để xác minh bổ sung.
Chi tiết các yêu cầu cược cho bất kỳ ưu đãi nạp tiền hoặc hoàn tiền nào bạn chọn, trò chơi nào đóng góp vào việc thanh toán và các trường hợp mà tiền thưởng hoặc tiền thắng có thể bị tịch thu nếu điều khoản không được đáp ứng.
Cung cấp giờ mở cửa kênh hỗ trợ, thời gian phản hồi trung bình cho email, chat trực tiếp và biểu mẫu web, cùng với hướng dẫn nơi tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán hoặc vấn đề kỹ thuật.
Bảo mật dữ liệu không phải là một tính năng đơn lẻ—nó được tích hợp vào mọi lớp của nền tảng sp3, từ cách chúng tôi...
Mọi yêu cầu giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ sp3 đều di chuyển qua đường hầm TLS 1.3 với mật mã mã hóa AES-256-GCM, nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói tin trên mạng Wi-Fi công cộng, họ sẽ chỉ thấy dữ liệu đã được mã hóa vô nghĩa.
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS sáu chữ số hoặc mã thông báo ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP mới. Lớp bảo vệ này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó đánh cắp mật khẩu của bạn.
Hệ thống sp3 gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường—như năm lần đăng nhập thất bại trong một phút, đăng nhập đồng thời từ hai quốc gia hoặc yêu cầu rút tiền lớn ngay sau khi mật khẩu thay đổi—và tạm thời khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận hoạt động qua email hoặc SMS.
Mỗi phiên đăng nhập hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động và bạn có thể xem danh sách tất cả các thiết bị đang hoạt động trong cài đặt tài khoản. Một nút nhấp đăng xuất từ xa cho phép bạn hủy phiên trên điện thoại bị mất hoặc máy tính dùng chung mà không cần hỗ trợ.
Trang Hoạt Động Gần Đây trong hồ sơ của bạn hiển thị dòng thời gian của mọi đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi mật khẩu với dấu thời gian và địa chỉ IP. Nếu bạn nhận thấy một mục bạn không nhận ra, hãy nhấp vào Báo Cáo Vấn Đề để kích hoạt đánh giá bảo mật ngay lập tức.
Chọn có chia sẻ số dư tài khoản của bạn với các đối tác phân tích của chúng tôi để cải thiện đề xuất trò chơi không, có nhận email tiếp thị không và có cho phép cookie bên thứ ba không. Mỗi cài đặt có thể được chuyển đổi độc lập và các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần làm mới trang.